안녕하세요?
QMS1660E프린터기를 사용하고 있는데요.
어느날부터 출력이 이상하게 나옵니다.
증상은 포토샵에서 바탕이 C:0, M:0, Y:0, K:0 인 상태로 쿼크에서 불러서 출력하면
흰색바탕이 회색같이 나옵니다.
포토샵저장방식을 Encoding을 Binary로 하면 흰색으로 출력이 되는데 Encoding을 JPEG(maximum quality)로 저장해서 출력하면 회색으로 나옵니다.
저희 출력소에선 JPEG(maximum quality)로 저장하라고 하던데
이 두가지 방식이 차이가 있나요?
제가 알기로는 용량이 차이가 있다고 알고 있는데...

그리고 가끔 출력을 보내면 프린터기에 입력이 되다가도 IDLE로 변한후 안나옵니다.
예전엔 안그랬는데 갑자기 그래서 그 이유를 알고 싶습니다.
마지막으로 쿼크에서 작업한것을 EPS로 저장해서 일러에서 열면 흰색으로 깨끗하게 출력이 나옵니다.
아시는분 답변주세요.