안녕하세요 준호애비입니다...

제가 약 한달전에 용산의 컴펠코리아에서 시네마 20인치를 구입하였습니다.

처음에는 기분이 좋아서 잘 몰랐는데 영화를 보다 보니 이상한 현상이 보여서요

화면에 희끄무리한 얼룩같은것이 보입니다....

이것은 어느 특정영화를 볼때만 그런것이 아니라 화면을 어둡게하면 보이는데요

항상 그형태에 그자리에서만 나타나구요...

집에 불을 끄시고 보시면 확연히 보입니다.. 왼쪽에 보이는 희끄무리한 얼룩들

컴펠코리아에 전화했더니 교환은 절대 안된다고만 하시고 수리는 가능하다고 해서

서비스 센타에 수리를 맞기러 갔었는데 직접 보더니 이젠 수리할 해당이 아니라고 하네요 -_-;;

참 난감하기 그지 없습니다... 새제품 구입한지 한달도 채 안되었는데...

오늘 하루 종이 저것때문에 이리 전화하고 저리 왔다 갔다하고 쌩쇼를 했죠 ㅜㅡㅜ

결국 수리도 못하고 저 무거운걸 다시 들고 오면서 한숨만 나오는....

이런... 넋두리만 했군요... 죄송합니다.... 하지만 이런경우엔 어찌해야 하는지..

경험이 있으신 분들이 계시면 조언좀 부탁드려요.... ㅜㅜ


Molra^^ 01/09[03:44]
이것도 알북15인치처럼 백점현상이나타난건 아닐까요? ㅡ.ㅡ;; 에혀.....
이슬이 01/09[05:29]
고객이 만족을 못하면 환불및 교환이 당현 한거 아닌가요 컴팰 개쉐이들 팔때만 손비비지 사고나면 몰라라야 애플케어에 모니터는 포함 안되나!
이슬이 01/09[05:34]
수리 해당이 안된다면 저거 불량아님니까 불량 아유 저두 컴텨들고 왔다갔다 고생죽사게 한적이 많아서 출장수리는 출장비 장난이 아니고 아우ㅜㅜ저거보니가 괜히 승질나네요ㅜㅜ이러면서도 쓰는게 억울하지 엉망진창입니다 엉망진창 그냥대는대로 써라 이말인가 본사에 항의를 함 해보세요^^존라 승질내면서 팔기만 급급햇지 젤 중요한 a/s는 정말 엉망이라고
파리똥 01/09[12:15]
크크 똥파리에 당햇구려..아서라
재팔 01/10[14:43]
우선 소비자보호원에 고발 조치하는게 좋습니다.
준호애비 01/10[20:11]
본사에 전화했더니 퀵으로 보내라고 해서
준호애비 01/10[20:12]
보냈습니다... 월요일날 전화준다고 했는데 어떤 결과가 나올지....

준호애비 01/12[17:49]
본사에서 전화가 왔습니다....
테스트결과 다른 모든 시네마에서 저와 비슷한 현상이 발생하는것으로
보아
제품하자로 볼수 없어 정상품으로 판별하였다고 하네요...
제가 시네마가 한개뿐이라 더 확인할 방법도 없고 본사에서 조차
정상품이라고 하니 더이상 할 말이 없습니다....
혹시 다른 유저분들중에 시네마 있으신분들은 저와 같은 현상이 없으신
지요
기술적으로 수리할 방법이 없다고 하여 그냥 돌려보낸다고 함니다 ㅜㅡ
ㅜ
마음이 아픕니다...정말 저 하나 맥을 떠난다고 머가 달라지겠습니까마
는...
다른 유저분들은 이런 경우 안당하셨으면 좋겠습니다....
저의 애플에대한 이미지가 완전히 망가졌네요...