궁금한 것이 너무 많아요

1.동영상을 볼 수가 없어요
윈도우즈 미디아 플레이가 깔려 있는 데도 안 되요
우짜면 되나요
2.메일이 보내지지 않아요
이력서를 보내려는 데 워드치고 엔터를 누르면 자꾸 뭔가가 떠요
3.북마크를 해 놨는 데 토마에 들어오려면 그 쪽에서 클릭을 하면 또 안된다고 떠요
그래서 늘 검색으로 와서 해요
4.인터넷을 하다가 보면 막히는 게 너무 많아요
아범이랑 호환이 안되는 게 많아 가끔 맥을 쓴다는 것에 비애를 느낀답니다
5.음악을 들고 싶은 데 동영상만 해결되면 들을 수 있겠죠
6.익스프롤러4.0을 쓰는 데 5,0으로 올리고 싶어도 못 하겠어요
영어로 막 뭐라 그러는 데 알 수가 없네요
7.권장할 만한 책 어디 없나요
맥으로 인터넷 할때 막히지 않고 잘 할 수 있게 도움 받을 만한 책을요

너무 모르죠
너그러운 마음으로 좀 알켜 주세요